Привет! Это Суинчик. День риелтора — это десятки заявок, звонки, показы, переписка и соцсети, и всё это одновременно. Хорошая новость: минимум половину этой рутины можно отдать ИИ-ассистенту. В этом гайде проживём один рабочий день по часам — от утренней сводки заявок до вечернего отчёта — и под каждый шаг я дам готовый промпт, который можно скопировать и применить уже сегодня.
9:00 — сводка заявок: с чего начать утро
За вечер и ночь накопились заявки: с досок объявлений, из мессенджеров, с сайта. Обычно на разбор уходит час, и самые горячие клиенты успевают написать конкуренту. Вместо этого скопируйте всё в один чат с ИИ-ассистентом — через минуту у вас будет структурированная картина утра. Если подключена CRM, агент сам заглянет в сделки и добавит контекст: кто уже смотрел объекты, с кем что обсуждали.
- «горячие» клиенты отделены от «посмотрим через полгода» — звоните сначала тем, кто готов;
- по каждой заявке — готовый первый ответ и уточняющий вопрос;
- план звонков с приоритетами вместо хаотичного обзвона.
Промпт: утренняя сводка заявок
Ты — ассистент риелтора. Вот заявки за вчерашний вечер и ночь (источник, имя, запрос, бюджет, контакт):
[вставьте заявки списком]
Сделай сводку:
1) Раздели заявки на «горячие» (готовы смотреть, бюджет понятен), «тёплые» (думают, сравнивают) и «холодные».
2) По каждой горячей — что написать в первом сообщении и какой уточняющий вопрос задать.
3) Составь план звонков на утро: порядок, лучшее время, цель каждого звонка.
Формат: таблица по заявкам + короткий список действий на первые 2 часа.11:00 — подборка объектов под запрос клиента
Клиент говорит «что-нибудь двухкомнатное, недорого, но чтобы школа рядом» — а вам из этого собрать подборку, которая попадёт в точку. Отберите 5–10 подходящих объектов из своей базы, отдайте их ассистенту вместе с критериями клиента — и получите таблицу сравнения, топ-3 с аргументами и готовое сообщение. Клиент видит, что вы услышали именно его, а не отправили всем одинаковый список.
Промпт: подборка и сравнение объектов
Клиент ищет квартиру. Вводные: [город/район], бюджет до [сумма] ₽, [количество комнат], важно: [школа рядом / метро / парковка / тихий двор].
Вот объекты, которые я отобрал (адрес, цена, метраж, этаж, состояние):
[вставьте 5–10 объектов]
Сделай:
1) Таблицу сравнения по критериям клиента с оценкой соответствия от 1 до 5.
2) Топ-3 варианта с аргументами «почему подходит именно вам».
3) Текст сообщения клиенту с подборкой — тёплый, без канцелярита, с предложением выбрать 2–3 объекта для показа.14:00 — подготовка к показу
Показ — это не прогулка по квартире, а переговоры. Выигрывает тот, кто заранее знает, что смутит покупателя и что на это ответить. Дайте ассистенту вводные по объекту и портрет покупателя — и за пять минут до выезда у вас будет сценарий показа и ответы на возражения.
- маршрут по квартире: что показать первым, где сделать акцент;
- ответы на вероятные возражения — цена, этаж, ремонт, район;
- вопросы, которые вскроют реальную готовность покупателя;
- аккуратное завершение показа с договорённостью о следующем шаге.
Промпт: сценарий показа и работа с возражениями
Готовлю показ объекта: [адрес, тип, цена, ключевые плюсы, честные минусы, срок продажи, мотивация собственника].
Покупатель: [семья с ребёнком / инвестор / покупка в ипотеку], уже смотрел [что смотрел], сомневается в [что смущает].
Подготовь:
1) Сценарий показа: с чего начать, что показать в первую очередь, где сделать акцент.
2) 5 вероятных возражений (цена, этаж, ремонт, район, торг) и ответ на каждое — честный, без давления.
3) 3 вопроса, которые помогут понять готовность к сделке.
4) Фразу для завершения показа с мягким следующим шагом.16:00 — черновики ответов клиентам
После показов мессенджеры кипят: кто-то торгуется, кто-то «подумает», кто-то просит документы. Каждый такой ответ — это выбор слов, от которого зависит сделка. Отдавайте сложные сообщения ассистенту: он предложит два варианта ответа в вашем тоне, а вы потратите на переписку минуты вместо часа.
Промпт: ответ на сложное сообщение клиента
Клиент написал: «[вставьте сообщение клиента]».
Контекст: [этап сделки, что уже обсуждали, моя позиция].
Напиши 2 варианта ответа:
1) Короткий — для мессенджера, 2–4 предложения.
2) Развёрнутый — с аргументами и предложением следующего шага.
Тон: доброжелательный профессионал, без давления и канцелярита.
Если клиент торгуется — предложи вариант, где уступка обменивается на встречное условие: сроки, аванс, форма оплаты.18:00 — пост об объекте в соцсети
Соцсети — это витрина риелтора, но вечером на «продающий текст» уже нет сил. Ассистент напишет пост из фактов об объекте: без штампов вроде «уютная и светлая», зато с конкретикой и блоком «кому подойдёт». Одна задача — два формата: подробный пост для ВКонтакте и короткий для Telegram-канала.
Промпт: пост об объекте для соцсетей
Напиши пост для соцсетей об объекте: [адрес/район, тип, метраж, цена, 3–5 сильных сторон, для кого подходит].
Требования:
— цепляющий первый абзац без «продаётся квартира»;
— факты и конкретика вместо «уютная и светлая»;
— блок «кому подойдёт»;
— призыв написать в личные сообщения;
— 5–7 хештегов по району и типу недвижимости.
Сделай 2 версии: подробную для ВКонтакте и короткую для Telegram-канала.19:00 — отчёт дня и план на завтра
Сделки срываются не из-за плохих переговоров, а из-за забытых обещаний: не перезвонил, не отправил документы, не напомнил о себе. Вечерний ритуал с ассистентом занимает десять минут: скидываете итоги дня — получаете отчёт, список «обещал — не сделал» и план на завтра. А если выпустить агента виджетом на сайт или в Telegram, он будет отвечать на вопросы и собирать контакты круглосуточно — заявки лягут в мини-CRM и утром попадут в ту же сводку.
| Время | Задача | Что делает ИИ-ассистент |
|---|---|---|
| 9:00 | Разбор заявок за ночь | Сортирует на горячие/тёплые/холодные, готовит план звонков |
| 11:00 | Подборка для клиента | Сравнивает объекты по критериям, пишет сообщение с топ-3 |
| 14:00 | Показ | Сценарий показа, ответы на возражения, вопросы покупателю |
| 16:00 | Переписка | Черновики ответов в вашем тоне, варианты для торга |
| 18:00 | Соцсети | Пост об объекте в двух форматах — ВКонтакте и Telegram |
| 19:00 | Отчёт | Итоги дня, список обещаний, план на завтра |
Промпт: вечерний отчёт и план на завтра
Вот итоги моего дня: [звонки — сколько и с кем, показы — какие и с каким результатом, новые заявки, договорённости].
Сделай:
1) Короткий отчёт: что продвинулось по каждой сделке, что зависло и почему.
2) Список «обещал — не сделал», чтобы ничего не потерять.
3) План на завтра: 3 главные задачи, звонки с лучшим временем, кому напомнить о себе.
4) Одну рекомендацию: на чём завтра сфокусироваться, чтобы приблизить ближайшую сделку.
