Webhooks и инструменты для AI-агентов

Как подключить внешний сервис как инструмент агенту. Tool-use в SUIN.AI.

AI-агент может вызывать внешние API — например, отправлять данные в CRM, проверять остатки на складе или искать в вашей базе данных.

Как подключить

Откройте агента → раздел «Инструменты»
Нажмите «Добавить инструмент»
Выберите тип: webhook (любой HTTP-endpoint) или MCP-сервер
Опишите, что делает инструмент — агент будет вызывать его сам, когда нужно

Пример

Создаёте webhook:

POST https://crm.mycompany.ru/api/leads
Content-Type: application/json

{
  "name": "{{client_name}}",
  "phone": "{{phone}}",
  "source": "telegram-bot"
}

Описываете: «Создаёт лида в CRM. Параметры: name, phone, source». Дальше в чате клиент пишет «Хочу заявку», агент собирает данные и сам зовёт ваш CRM.