Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)
Создаёт убедительную историю успеха клиента по структуре «Ситуация — Проблема — Решение — Результат»
Зачем: Превращает сухие факты о работе с клиентом в захватывающую историю успеха, которую можно использовать на сайте, в презентациях, кейс-стади и социальных сетях.
Обновлено 8 июня 2026 г.
Как использовать
- Соберите реальные данные о кейсе: цифры до и после, сроки, конкретные действия.
- Укажите, где будет опубликована история: сайт, PDF-кейс, Telegram-пост, презентация.
- Согласуйте с клиентом до публикации — особенно цифры и детали.
- При необходимости попросите сгенерировать короткую версию (150 слов) для соцсетей.
Совет: попросите также создать 3 цитаты от имени клиента — их можно использовать как отдельные testimonials.
Шаблон промпта
Ты — журналист и копирайтер, специализирующийся на бизнес-кейсах и историях успеха клиентов. Напиши compelling customer success story. ДАННЫЕ О КЕЙСЕ: - Клиент (компания/человек): {название компании или имя, без реального имени если конфиденциально — придумай псевдоним} - Сфера бизнеса клиента: {отрасль} - Размер компании/контекст: {например: «50 сотрудников, B2B-продажи»} - Ситуация ДО (проблема): {что происходило, какая была боль или задача} - Почему выбрали вас: {что повлияло на решение} - Что было сделано: {конкретные шаги и инструменты} - Результаты (с цифрами): {метрики до и после, сроки достижения} - Цитата клиента (реальная или придумать): {цитата или «придумай»} - Назначение истории: {сайт / PDF-кейс / пост в соцсетях / презентация} Напиши историю успеха в трёх форматах: [ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 слов] Структура: 1. Зацепляющий заголовок (содержит конкретный результат) 2. Краткая аннотация — 2–3 предложения с главным результатом 3. «Было»: описание ситуации и проблемы (2–3 абзаца, говорим голосом клиента) 4. Поворотный момент: почему они начали искать решение именно тогда 5. «Как мы работали»: конкретные шаги (можно нумерованный список) 6. «Стало»: результаты с цифрами, до/после, временной горизонт 7. Цитата клиента (выделенный блок) 8. Вывод: чему учит этот кейс, применимость для других [ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 слов] Для соцсетей: заголовок + суть + цифры + цитата + вывод [ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты)] - Клиент: (псевдоним) - Отрасль: - Задача: - Решение: - Срок реализации: - Результат 1: - Результат 2: - Результат 3: - Цитата: Требования к тексту: — История рассказывается от третьего лица (или от первого лица клиента) — Конкретные цифры обязательны: не «значительный рост», а «+47% за 3 месяца» — Эмоциональный arc: от тревоги/боли → к облегчению/успеху — Не рекламный текст, а журналистский нарратив — Читатель должен узнать себя в этой истории
Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].
Переменные (10)
[конкретные шаги и инструменты]Конкретные Шаги И Инструментытекстобязательно[метрики до и после, сроки достижения]Метрики До И После, Сроки Достижениятекстобязательно[отрасль]Отрасльтекстобязательно[сайт / PDF-кейс / пост в соцсетях / презентация]Сайт / Pdf-Кейс / Пост В Соцсетях / Презентациявыборобязательно[ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 слов]ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 словтекстобязательно[ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 слов]ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 словтекстобязательно[ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты)]ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты)текстобязательно[цитата или «придумай»]Цитата Или «Придумай»текстобязательно[что повлияло на решение]Что Повлияло На Решениетекстобязательно[что происходило, какая была боль или задача]Что Происходило, Какая Была Боль Или Задачатекстобязательно
Ещё промпты — Копирайтинг
- Копирайтинг
Лендинг-текст
Продающий текст для лендинга
#лендинг#копирайтинг#конверсияОткрыть → - Копирайтинг
Email-рассылка приветственная
Серия из 5 приветственных писем для новых подписчиков
#email#рассылка#воронкаОткрыть → - Копирайтинг
Продающий текст для лендинга
Полный текст landing page по формуле AIDA с заголовками и CTA
#копирайтинг#лендинг#продающий текстОткрыть → - Копирайтинг
Генератор заголовков и офферов
Создание цепляющих заголовков и офферов по 10+ формулам
#копирайтинг#заголовки#офферыОткрыть → - Копирайтинг
Тексты рекламных объявлений
Рекламные тексты для Яндекс.Директ, VK, Telegram, Google Ads
#копирайтинг#реклама#Яндекс.ДиректОткрыть → - Копирайтинг
Описания товаров для маркетплейсов
SEO-оптимизированные описания для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
#копирайтинг#маркетплейс#WildberriesОткрыть →
Частые вопросы
- Как использовать промпт «Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)»?
- Скопируйте текст промпта, замените переменные в [квадратных скобках] своими данными и отправьте в чат SUIN.AI. На тарифе Standard все промпты доступны прямо в чате — без копирования, со своими шаблонами и общим доступом для команды.
- Какие переменные нужно заполнить в промпте «Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)»?
- Промпт использует 10 переменных: Конкретные Шаги И Инструменты, Метрики До И После, Сроки Достижения, Отрасль, Сайт / Pdf-Кейс / Пост В Соцсетях / Презентация, ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 слов, ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 слов, ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты), Цитата Или «Придумай».
- Для каких задач подходит промпт «Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)»?
- Создаёт убедительную историю успеха клиента по структуре «Ситуация — Проблема — Решение — Результат». Относится к категории «Копирайтинг».
Все промпты — под рукой, плюс свои и общие с командой
- Удобный доступ ко всем промптам прямо в чате — без копирования
- Создавайте собственные шаблоны промптов под свои задачи
- Сохраняйте промпты и делитесь ими со всей командой
промптов в библиотеке · оплата в рублях