Перейти к содержимому
SUIN.AI
КопирайтингСистемный

Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)

Создаёт убедительную историю успеха клиента по структуре «Ситуация — Проблема — Решение — Результат»

Зачем: Превращает сухие факты о работе с клиентом в захватывающую историю успеха, которую можно использовать на сайте, в презентациях, кейс-стади и социальных сетях.

Обновлено 8 июня 2026 г.

Как использовать

Как использовать

  1. Соберите реальные данные о кейсе: цифры до и после, сроки, конкретные действия.
  2. Укажите, где будет опубликована история: сайт, PDF-кейс, Telegram-пост, презентация.
  3. Согласуйте с клиентом до публикации — особенно цифры и детали.
  4. При необходимости попросите сгенерировать короткую версию (150 слов) для соцсетей.

Совет: попросите также создать 3 цитаты от имени клиента — их можно использовать как отдельные testimonials.

Шаблон промпта

Ты — журналист и копирайтер, специализирующийся на бизнес-кейсах и историях успеха клиентов. Напиши compelling customer success story.

ДАННЫЕ О КЕЙСЕ:
- Клиент (компания/человек): {название компании или имя, без реального имени если конфиденциально — придумай псевдоним}
- Сфера бизнеса клиента: {отрасль}
- Размер компании/контекст: {например: «50 сотрудников, B2B-продажи»}
- Ситуация ДО (проблема): {что происходило, какая была боль или задача}
- Почему выбрали вас: {что повлияло на решение}
- Что было сделано: {конкретные шаги и инструменты}
- Результаты (с цифрами): {метрики до и после, сроки достижения}
- Цитата клиента (реальная или придумать): {цитата или «придумай»}
- Назначение истории: {сайт / PDF-кейс / пост в соцсетях / презентация}

Напиши историю успеха в трёх форматах:

[ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 слов]
Структура:
1. Зацепляющий заголовок (содержит конкретный результат)
2. Краткая аннотация — 2–3 предложения с главным результатом
3. «Было»: описание ситуации и проблемы (2–3 абзаца, говорим голосом клиента)
4. Поворотный момент: почему они начали искать решение именно тогда
5. «Как мы работали»: конкретные шаги (можно нумерованный список)
6. «Стало»: результаты с цифрами, до/после, временной горизонт
7. Цитата клиента (выделенный блок)
8. Вывод: чему учит этот кейс, применимость для других

[ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 слов]
Для соцсетей: заголовок + суть + цифры + цитата + вывод

[ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты)]
- Клиент: (псевдоним)
- Отрасль:
- Задача:
- Решение:
- Срок реализации:
- Результат 1:
- Результат 2:
- Результат 3:
- Цитата:

Требования к тексту:
— История рассказывается от третьего лица (или от первого лица клиента)
— Конкретные цифры обязательны: не «значительный рост», а «+47% за 3 месяца»
— Эмоциональный arc: от тревоги/боли → к облегчению/успеху
— Не рекламный текст, а журналистский нарратив
— Читатель должен узнать себя в этой истории

Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].

Переменные (10)

  • [конкретные шаги и инструменты]Конкретные Шаги И Инструментытекстобязательно
  • [метрики до и после, сроки достижения]Метрики До И После, Сроки Достижениятекстобязательно
  • [отрасль]Отрасльтекстобязательно
  • [сайт / PDF-кейс / пост в соцсетях / презентация]Сайт / Pdf-Кейс / Пост В Соцсетях / Презентациявыборобязательно
  • [ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 слов]ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 словтекстобязательно
  • [ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 слов]ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 словтекстобязательно
  • [ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты)]ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты)текстобязательно
  • [цитата или «придумай»]Цитата Или «Придумай»текстобязательно
  • [что повлияло на решение]Что Повлияло На Решениетекстобязательно
  • [что происходило, какая была боль или задача]Что Происходило, Какая Была Боль Или Задачатекстобязательно
#кейс#сторителлинг#customer success#история клиента#контент#доказательства#презентация

Ещё промпты — Копирайтинг

Частые вопросы

Как использовать промпт «Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)»?
Скопируйте текст промпта, замените переменные в [квадратных скобках] своими данными и отправьте в чат SUIN.AI. На тарифе Standard все промпты доступны прямо в чате — без копирования, со своими шаблонами и общим доступом для команды.
Какие переменные нужно заполнить в промпте «Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)»?
Промпт использует 10 переменных: Конкретные Шаги И Инструменты, Метрики До И После, Сроки Достижения, Отрасль, Сайт / Pdf-Кейс / Пост В Соцсетях / Презентация, ФОРМАТ 1: Полная версия — 600–800 слов, ФОРМАТ 2: Короткая версия — 150–200 слов, ФОРМАТ 3: Структурированный кейс (таблица/факты), Цитата Или «Придумай».
Для каких задач подходит промпт «Сторителлинг: кейс клиента (Customer Success Story)»?
Создаёт убедительную историю успеха клиента по структуре «Ситуация — Проблема — Решение — Результат». Относится к категории «Копирайтинг».
Тариф Standard

Все промпты — под рукой, плюс свои и общие с командой

  • Удобный доступ ко всем промптам прямо в чате — без копирования
  • Создавайте собственные шаблоны промптов под свои задачи
  • Сохраняйте промпты и делитесь ими со всей командой
Подключить Standard

промптов в библиотеке · оплата в рублях