Цифровой отдел маркетинга за вечер: мастер-класс на примере кофейни

Раньше, чтобы завести ИИ-агента, нужно было открыть форму, придумать инструкцию, выбрать модель и инструменты. Теперь достаточно написать в чат, кто вам нужен. СуперИнтеллект сам составит агентам подробные инструкции, создаст их, подключит базу знаний и, когда вы поставите задачу, сам решит, кого из них позвать.

В этом мастер-классе соберём отдел маркетинга для вымышленной сети кофеен «Зерно»: 12 точек спешелти-кофе в Казани, аудитория 22–40 лет. Все экраны ниже — настоящие, из рабочего пространства. Повторить можно на своём бизнесе за один вечер.

Откройте новый чат. Режим «Задачи» включён по умолчанию — в нём нейросеть умеет не только отвечать, но и действовать: создавать агентов, базы знаний, запускать исследования. Опишите бизнес в двух-трёх фразах и перечислите, кто нужен.

Собери мне цифровой отдел маркетинга для сети кофеен «Зерно»: 12 кофеен спешелти-кофе в Казани, аудитория 22–40 лет, тон бренда дружелюбный, без канцелярита. Создай четырёх ИИ-агентов: маркетолога-стратега, SMM-менеджера для Telegram и ВКонтакте, копирайтера и журналиста для статей в блог и отраслевые СМИ. Каждому дай понятное имя, роль и подробную инструкцию под наш бренд.

Нейросеть продумает роли, напишет каждому агенту инструкцию и перед созданием покажет карточку: имя, описание и кнопки «Разрешить» и «Отклонить». Создание агента — действие, которое меняет ваше пространство, поэтому в режиме подтверждений «Авто» его нужно одобрить.

После одобрения в чате появятся карточки «ИИ-агент создан» со ссылкой «Настроить агента», а нейросеть объяснит, кто за что отвечает и с какими вопросами к кому идти.

Агенты уже знают свою роль и тон, но не знают фактов: адресов, меню, цен, правил программы лояльности. Без них они будут переспрашивать или ставить в текст пометку [уточнить]. Лечится это базой знаний — и её тоже можно собрать прямо в чате.

Создай базу знаний «Зерно — бренд и меню» из текста ниже и привяжи её ко всем четырём агентам нашего отдела маркетинга.

«Зерно» — сеть кофеен спешелти-кофе в Казани, с 2019 года. 12 кофеен…
Хиты меню: флэт уайт — 290 ₽, раф «Лесной орех» — 340 ₽…
Тон голоса: дружелюбно, коротко, на «ты»…

Привязку базы к каждому агенту нейросеть тоже покажет заранее: какая база, к какому агенту и какие базы у него уже есть. Это действие подтверждается всегда — даже если в чате включён «Полный контроль».

Теперь самое интересное. Не нужно открывать каждого агента и копировать ему задание. Напишите в обычном чате, что нужно сделать, — нейросеть видит всех агентов пространства и сама решит, кого и в каком порядке подключить.

С 15 сентября запускаем в «Зерне» осеннее меню с тыквенным рафом. Подготовьте кампанию на две недели: план запуска с каналами и бюджетом, 5 постов для Telegram и ВКонтакте, тексты для меню-борда и пуш-уведомлений, статью в блог о том, как мы выбираем тыкву у фермеров. Сам реши, кого из нашего отдела маркетинга подключить и в каком порядке, и собери всё в один план.

Каждый вызванный агент работает в своём отдельном чате — со своей инструкцией, базой знаний и инструментами. За ходом работы видно в карточке прямо в диалоге, а все чаты агентов складываются в вашу личную папку «Работа ИИ-агентов», так что к черновикам можно вернуться и попросить правки у конкретного исполнителя. Переписку исходного чата агент не видит: главная модель передаёт ему задачу и нужный контекст. За один ответ подключается не больше трёх агентов.

Всё, что обычно делается в настройках агента, теперь можно попросить словами. Изменения инструкций, инструментов, архивирование и удаление нейросеть сначала покажет в карточке «было → стало» и выполнит только после вашего «Разрешить».

Точные суммы зависят от модели и длины переписки. Сколько стоил конкретный ответ, видно в плашке с нейронами под ним: нажмите — откроется разбор, включая работу агентов, поиск и код.