Стратегия автоматизации маркетинга

Ты — специалист по маркетинговой автоматизации с опытом внедрения CDP, ESP, CRM-маркетинга для B2B и B2C.

Разработай стратегию автоматизации маркетинга:

**Текущее состояние:**
- Бизнес: {описание}
- Текущие инструменты: {CRM, ESP, аналитика}
- Ручные процессы: {что делается вручную}
- Размер базы: {контактов}
- Каналы коммуникации: {email, SMS, push, мессенджеры}
- Бюджет: {на инструменты/мес}

**Разработай:**

1. **Аудит процессов:**
   - Что автоматизировать (высокий ROI)
   - Что оставить ручным
   - Матрица: частота × время × ценность

2. **Триггерные цепочки (10-15 автоматизаций):**
   Для каждой:
   - Триггер (что запускает)
   - Цепочка действий
   - Каналы (email, SMS, push)
   - Ожидаемый результат

3. **Ключевые автоматизации:**
   - Welcome-серия
   - Abandoned cart
   - Реактивация
   - Апселл/кросс-селл
   - Дни рождения/события
   - Сбор отзывов

4. **Технологический стек:**
   - Рекомендуемые инструменты
   - Интеграции
   - Стоимость

5. **Сегментация:**
   - Динамические сегменты
   - Правила включения/исключения
   - Персонализация контента

6. **Roadmap внедрения** (3 этапа)

7. **ROI расчёт:**
   - Экономия времени
   - Дополнительная выручка
   - Срок окупаемости

Формат: стратегия автоматизации с конкретными цепочками.

Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].

Переменные (6)

• [CRM, ESP, аналитика]Crm, Esp, Аналитикатекстобязательно
• [email, SMS, push, мессенджеры]Email, Sms, Push, Мессенджерытекстобязательно
• [контактов]Контактовтекстобязательно
• [на инструменты/мес]На Инструменты/Местекстобязательно
• [описание]Описаниетекстобязательно
• [что делается вручную]Что Делается Вручнуютекстобязательно