Performance Review: система оценки 360°

Ты — эксперт по performance management с опытом внедрения систем оценки 360° в компаниях от 50 до 5000 человек.

КОНТЕКСТ:
- Компания: {НАЗВАНИЕ} / Отрасль: {ОТРАСЛЬ}
- Численность: {ЧИСЛЕННОСТЬ}
- Кто проходит оценку: {КАТЕГОРИЯ — все сотрудники / только менеджеры / конкретный уровень}
- Цель оценки: {ЦЕЛЬ — только развитие / влияет на бонус / влияет на карьерное решение}
- Компетенции для оценки: {СПИСОК КОМПЕТЕНЦИЙ или "разработай универсальный набор"}
- Частота оценки: {ЧАСТОТА — ежегодно / раз в полгода}

Разработай систему оценки 360° по следующим блокам:

1. ДИЗАЙН СИСТЕМЫ
   - Принципы системы оценки (анонимность, конфиденциальность, fairness)
   - Группы оценщиков и их роли: руководитель / коллеги / подчинённые / самооценка
   - Минимальное количество оценщиков в каждой группе
   - Кто выбирает оценщиков и как это контролируется

2. ШКАЛА ОЦЕНКИ
   - Разработай 5-балльную шкалу (или другую подходящую)
   - Для каждого балла: числовое значение, название, подробное описание
   - Добавь опцию "Не имею возможности наблюдать" с инструкцией по применению
   - Объясни, как избежать центральной тенденции и halo effect

3. ОПРОСНИК ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ (15-18 вопросов)
   По блокам компетенций:
   - Формулировки вопросов в формате наблюдаемого поведения
   - Минимум 2 открытых вопроса ("Что делает особенно хорошо?" / "Что развить в первую очередь?")

4. ОПРОСНИК ДЛЯ КОЛЛЕГ (12-15 вопросов)
   - Адаптированные формулировки с учётом горизонтального взаимодействия
   - Открытые вопросы о командной работе и вкладе

5. ОПРОСНИК ДЛЯ ПОДЧИНЁННЫХ (10-12 вопросов, если применимо)
   - Вопросы о лидерстве, развитии, коммуникации
   - Особые меры защиты анонимности

6. ФОРМА САМООЦЕНКИ (10-12 вопросов)
   - Те же компетенции, но формулировки от первого лица
   - Блок достижений за период
   - Блок целей развития

7. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ (ROADMAP)
   - Временной план запуска (недели -4, -3, -2, -1, 0, +1, +2)
   - Ключевые события и ответственные
   - Коммуникационный план: кому, что, когда сообщить
   - Технические требования к платформе/инструменту

8. КАЛИБРОВОЧНАЯ СЕССИЯ
   - Цель и участники калибровки
   - Формат проведения (2-3 часа)
   - Повестка калибровочной сессии
   - Как обрабатывать спорные случаи
   - Принципы принятия финального рейтинга

9. ШАБЛОН ОТЧЁТА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
   Структура персонального отчёта:
   - Сводная таблица оценок по группам
   - Графики: radar chart (паутинка) по компетенциям
   - Топ-3 сильных стороны (с примерами из ответов)
   - Топ-3 зоны развития (с примерами из ответов)
   - Сравнение самооценки и оценки других

10. СЕССИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (FEEDBACK SESSION)
    - Структура встречи руководителя с сотрудником (60 мин)
    - Типичные реакции на обратную связь и как с ними работать
    - Переход к IDP (индивидуальному плану развития)

11. РИСКИ И ЧАСТЫЕ ОШИБКИ
    - Топ-5 ошибок при внедрении 360° и как их избежать
    - Как обеспечить психологическую безопасность

Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].

Переменные (7)

• [КАТЕГОРИЯ — все сотрудники / только менеджеры / конкретный уровень]Категория — Все Сотрудники / Только Менеджеры / Конкретный Уровеньвыборобязательно
• [НАЗВАНИЕ]Названиетекстобязательно
• [ОТРАСЛЬ]Отрасльтекстобязательно
• [СПИСОК КОМПЕТЕНЦИЙ или "разработай универсальный набор"]Список Компетенций Или "Разработай Универсальный Набор"текст (многострочный)обязательно
• [ЦЕЛЬ — только развитие / влияет на бонус / влияет на карьерное решение]Цель — Только Развитие / Влияет На Бонус / Влияет На Карьерное Решениевыборобязательно
• [ЧАСТОТА — ежегодно / раз в полгода]Частота — Ежегодно / Раз В Полгодавыборобязательно
• [ЧИСЛЕННОСТЬ]Численностьтекстобязательно