Calltouch + ИИ-агент СуперИнтеллект

Что такое Calltouch

Calltouch — это сервис коллтрекинга и сквозной аналитики обращений. Он показывает, откуда приходят звонки и заявки: с какой рекламной кампании, ключевого слова, объявления или канала. Система собирает журнал звонков, заявки с форм сайта, источники обращений и сводную статистику — чтобы маркетолог и руководитель видели, какие каналы реально приносят лиды, а не просто клики. Calltouch широко используют агентства, отделы маркетинга и компании с платным трафиком, где важно считать стоимость обращения и отдачу от рекламы.

Зачем подключать Calltouch к СуперИнтеллекту

Обычно, чтобы посмотреть звонки за период или сравнить источники, нужно заходить в кабинет Calltouch, выставлять даты и выгружать отчёты. Подключив Calltouch к ИИ-агенту СуперИнтеллекта, вы спрашиваете цифры обычными фразами в чате: «Сколько звонков пришло на прошлой неделе?», «Какие источники дали больше всего заявок в июне?». Агент сам обращается к данным Calltouch, собирает их в понятный ответ и может тут же помочь с интерпретацией — выделить просадки, посчитать динамику, подготовить короткое резюме для отчёта. Это аналитика звонков на языке вопросов, а не интерфейсов.

Как применять внутри платформы

После подключения ИИ-агент работает с данными коллтрекинга прямо в диалоге. Доступны следующие возможности (только чтение — агент не меняет данные в Calltouch):

• Журнал звонков за период — с фильтром по источнику обращения (например, только звонки с контекстной рекламы).
• Список заявок (лидов) с форм сайта за выбранный диапазон дат.
• Источники обращений — откуда приходят звонки и заявки, чтобы сравнить каналы между собой.
• Сводная статистика по обращениям с группировкой по дням, неделям или месяцам — удобно для динамики.
• Теги обращений за период — для разбора звонков по категориям и темам.

Все запросы агент выполняет по датам в формате дд/мм/гггг — достаточно назвать период словами, агент сам подставит нужные даты. Дальше можно попросить свести цифры в таблицу, сравнить два периода или подготовить выводы для планёрки.

Кому полезно

Маркетологам и интернет-агентствам, которые ведут платный трафик и считают стоимость обращения; руководителям и владельцам бизнеса, которым нужна быстрая сводка по звонкам и заявкам без выгрузок; отделам продаж и колл-центрам, отслеживающим поток входящих обращений. Особенно удобно тем, кто регулярно готовит отчёты по эффективности рекламы и хочет получать цифры в одном окне с остальной работой ИИ-агента.