Calltouch показывает, с какой рекламы приходят звонки и заявки. Но чтобы превратить эти данные в ответ на вопрос «какая кампания реально приводит клиентов», обычно приходится открывать отчёты, выставлять фильтры и сводить цифры руками. Связка Calltouch с ИИ-агентом СуперИнтеллекта убирает этот слой ручной работы: вы спрашиваете в чате, агент смотрит данные и отвечает.
Гайд будет полезен маркетологам, руководителям отделов продаж и владельцам бизнеса, у которых звонок — основной канал обращений: медицина, недвижимость, автобизнес, услуги. Если вы каждую неделю собираете отчёт «звонки по источникам» — это про вас.
Что агент умеет делать с Calltouch
После подключения интеграции агент работает с коллтрекингом в трёх направлениях. Он видит звонки и заявки в разбивке по источникам трафика, отделяет целевые обращения от спама и нецелевых звонков, а также сводит отчёты по рекламным кампаниям.
- Звонки и заявки по источникам — какой канал сколько обращений принёс за период
- Фильтрация: целевые обращения отдельно, спам и нецелевые — отдельно
- Сводные отчёты по кампаниям — сравнение каналов в одном ответе
Важно понимать формат работы: вы не настраиваете дашборды и не пишете запросы к API. Агент понимает обычные фразы — «покажи звонки за неделю по источникам» — и сам достаёт нужные данные.
Сценарий 1: еженедельный отчёт по источникам
Классическая задача: в понедельник нужно понять, что происходило с обращениями на прошлой неделе. Вместо выгрузки и сводной таблицы — один запрос агенту.
Отчёт по звонкам и заявкам за неделю
Собери отчёт по звонкам и заявкам из Calltouch за прошлую неделю в разбивке по источникам. Отдельно покажи целевые обращения и спам. В конце — какой источник дал больше всего целевых обращений.Агент вернёт структурированный ответ, который можно сразу переслать команде или вставить в планёрку. Если нужен другой период или разрез — просто уточните следующей фразой в том же чате.
Сценарий 2: очистка статистики от спама
Спам-звонки и нецелевые обращения искажают картину: кампания выглядит результативной, а половина звонков — предложения услуг и ошибки номером. Агент отделяет целевые обращения от мусора, и вы видите реальную отдачу канала.
Доля спама по каналам
Посмотри звонки в Calltouch за этот месяц и раздели их на целевые и спам по каждому источнику. По каким каналам доля спама самая высокая?Такой срез полезно снимать регулярно: если по какому-то каналу доля нецелевых звонков растёт, это повод разбираться с площадкой или настройками рекламы.
Сценарий 3: сравнение рекламных кампаний
Когда кампаний много, вопрос «что отключить, а куда добавить бюджет» требует сводной картины. Агент сводит отчёт по кампаниям, в котором их удобно сравнивать между собой по целевым обращениям.
Сводка по кампаниям
Сведи отчёт по рекламным кампаниям из Calltouch за последние 30 дней: сколько звонков и заявок принесла каждая, сколько из них целевых. Отсортируй кампании по числу целевых обращений.Дальше можно продолжить диалог: попросить свести тот же отчёт по двум конкретным источникам или посмотреть тот же срез за прошлый месяц. Агент держит контекст разговора, поэтому не нужно каждый раз формулировать запрос заново.
Как подключить Calltouch к агенту
- Зарегистрируйтесь на платформе или войдите в личный кабинет my.suin.ai
- Откройте раздел «Интеграции» и найдите страницу Calltouch
- Подключите сервис по инструкции на странице интеграции
- Создайте агента или откройте существующего и напишите ему обычный запрос про звонки
После подключения агент работает с Calltouch прямо в чате — отдельного обучения не требуется. Если вы только осваиваете платформу, посмотрите гайд про режимы «Задачи» и «Чат»: для регулярных отчётов удобнее режим задач.
Тарифы платформы
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | 100 нейронов один раз при регистрации, 52 модели, 3 агента, 2 базы знаний — чтобы познакомиться с платформой |
| Старт | 890 ₽ | 300 нейронов, 81 модель, 5 агентов, поиск в интернете |
| Стандартный | 2 690 ₽ | 750 нейронов, 40 агентов — для команды с несколькими направлениями |
| PRO | 4 990 ₽ | 1 650 нейронов, все модели каталога, без лимита сообщений |
Подробное сравнение тарифов — на странице тарифов.
Честные ограничения
- Агент делает с Calltouch ровно то, что перечислено выше: видит звонки и заявки по источникам, отделяет целевые от спама, сводит отчёты по кампаниям. Управлять рекламой, менять настройки коллтрекинга или что-то редактировать в Calltouch он не может.
- Интеграция должна быть подключена в личном кабинете — без этого агент не увидит данные сервиса.
- Доступы и права настраиваются на стороне Calltouch: агент видит только те данные, которые доступны подключённому аккаунту.
Качество ответов зависит от качества данных в самом Calltouch: если тегирование звонков в сервисе настроено небрежно, агент будет опираться на то, что есть.
С чего начать
Начните с бесплатного тарифа — 52 модели, карта не нужна: зарегистрируйтесь и освойтесь с агентами в чате, а порядок подключения Calltouch смотрите на странице интеграции. Если связка приживётся в рабочей рутине, следующая ступень — тариф «Старт» за 890 ₽. А если хотите собрать вокруг агента больше рабочих задач, посмотрите гайд про личного ИИ-помощника.
