«Мы делаем ИИ доступным каждому предпринимателю»: глава Suin.AI — о планах после ПМЭФ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 5 июня 2026 года, корр. ИА. — XXIX Петербургский международный экономический форум стал площадкой для масштабного обсуждения перспектив искусственного интеллекта в российской экономике. Среди ключевых участников дискуссии — Михаил Рыбин, генеральный директор AI-платформы Suin.AI (бренд SuperIntellect), разработанной иркутской QWER agency. В эксклюзивном интервью корреспонденту Михаил Алексеевич Рыбин рассказал о впечатлениях от форума, планах развития платформы и том, как ИИ-агенты меняют правила игры для малого бизнеса.

— ПМЭФ-2026 превзошел ожидания. Масштаб поражает: 130 стран, десятки тысяч участников, и при этом технологии — в центре повестки. Особенно ценно, что ИИ обсуждается не как абстрактный тренд, а как рабочий инструмент для конкретных экономических задач. Мы представляли Suin.AI в дискуссии участникам ПМЭФ после сессии «ИИ для всех», и отклик был очень сильным. В ходе дискуссии поднимались вопросы: «А мой бухгалтер сможет этим пользоваться?», «Сколько времени займет запуск?», «Будет ли работать с моей CRM?». Это говорит о зрелом спросе — люди не спрашивают «что такое ИИ», они спрашивают «как мне его применить завтра».

— Для меня ключевое слово форума — «прагматичный». Это не просто тема ПМЭФ-2026, это реальная установка всех участников дискуссии. Мы обсуждаем не футурологию, а конкретные шаги. Заявление Крайнова об ответственности разработчиков за доверие — это фундаментальный тезис. Если бизнес не доверяет ИИ, он не будет его внедрять. Заявление Суворова о суверенности — критически важно для нас как для российской платформы. Мы строим Suin.AI так, чтобы данные клиентов оставались в юрисдикции РФ, а модели работали без зависимости от зарубежной инфраструктуры. Медников из SBER AI привел отличную цифру: ИИ увеличивает производительность медиа в 10 раз. Мы видим похожие показатели — в среднем наши клиенты экономят 15-20 часов в неделю на рутинных задачах.

— Представьте себе сотрудника, который работает 24/7, знает все документы компании — от регламентов до договоров, не устает, не болеет, не просит отпуск, и может писать тексты, отвечать на вопросы клиентов, анализировать данные, заполнять CRM и создавать отчеты. Это ИИ-агент. Каждый агент настраивается через системный промпт — это детальная инструкция с ролью, стилем общения, форматом ответа и ограничениями. Агент цитирует конкретные документы компании по технологии RAG — будь то регламенты, договоры, FAQ или продуктовые описания. Он может создавать Word и Excel документы, PDF-файлы, диаграммы, генерировать код и работать с изображениями. Опубликуйте агента — и вся команда получит доступ к цифровому эксперту. Это не универсальный чат-бот из интернета, это цифровой сотрудник, который знает специфику именно вашего бизнеса и работает по вашим правилам.

— Во-первых, юрисдикция данных. Вся информация наших клиентов хранится и обрабатывается на серверах в России. Во-вторых, платежи — только в рублях, без необходимости использовать иностранные карты или обходные схемы с VPN. В-третьих, мы интегрированы с российской экосистемой — amoCRM, Битрикс24, Яндекс.Метрика. В-четвертых, наша команда находится в Иркутске, мы понимаем специфику российского бизнеса изнутри. В мире, где доступ к западным AI-сервисам может быть ограничен в любой момент, суверенность — это не абстрактный лозунг, а экономическая необходимость. Малый бизнес не может позволить себе рисковать непрерывностью операций. Мы не просто даем доступ к нейросетям — мы даем готовых цифровых сотрудников, настроенных под реалии российского бизнеса. 500+ моделей под капотом — это техническая основа, но продукт — это агенты. 5000+ агентов уже создано пользователями — и это только начало.

— У нас восемь ключевых ролей агентов, и каждая — это полноценный цифровой сотрудник. Первый — копирайтер бренда. Он поддерживает единый tone of voice во всех материалах, пишет посты для соцсетей, статьи для блогов, email-рассылки и скрипты продаж в 5 раз быстрее человека. Второй — аналитик. Готовит отчеты с цифрами и ссылками на источники, строит Excel-таблицы с формулами, выявляет паттерны поведения клиентов. Третий — юрист. Разбирает договоры, цитирует конкретные статьи законов, проверяет документы на риски. Четвертый — HR-ассистент. Проводит скрининг резюме, формулирует вопросы кандидатам, структурирует процесс найма. Пятый — Customer Support. Работает с FAQ круглосуточно, отвечает на типовые вопросы клиентов, снижая нагрузку на живых сотрудников на 60-70%. Шестой — SMM-стратег. Создает контент-планы, пишет тексты и подбирает хештеги под каждую площадку. Седьмой — программист. Знает технический стек компании, соблюдает code style, пишет и ревьюит код. Восьмой — тьютор. Обучает сотрудников по внутренним методичкам, проверяет знания, адаптирует материал под уровень каждого. Реальный кейс: маркетинговое агентство в Новосибирске сократило время на подготовку контент-плана с 20 часов до 4 часов. Финпланирование — с 10 часов до 1 часа. Бизнес-план — с 40 часов до 6. Отчет, который раньше занимал 8 часов, теперь собирается за 30 минут. Каждый агент работает как полноценный член команды — только без больничных, отпусков и переработок.

— Мы построили модель, при которой порог входа фактически равен нулю. Тариф Free — 0 рублей, он дает доступ к 2 агентам с базовым функционалом. Тариф Standard — 2690 рублей в месяц, в него входит 40 агентов и полный набор навыков. Это значит: 40 цифровых сотрудников по 67 рублей в месяц каждый. Для агентств и крупных команд — тарифы Team и Team50+ с расширенными лимитами. Что касается ROI — наши пилотные данные показывают, что средний клиент окупает вложения за 2-3 недели. Счет простой: если агент заменяет 10-15 часов работы специалиста в неделю, а час работы маркетолога стоит 1500-2000 рублей, то экономия за месяц — 60-120 тысяч рублей при затратах в 2690. Это без учета того, что агент работает без выходных и не совершает ошибок от усталости.

— ChatGPT — это универсальный чат. Suin.AI — это платформа цифровых сотрудников с ролями, навыками и интеграциями. Вот ключевое отличие: наши агенты интегрируются с amoCRM, Битрикс24, Календарем, Почтой, Яндекс.Метрикой. Агент может прочитать входящее письмо, создать задачу в CRM, запланировать встречу в календаре и сгенерировать отчет — все автоматически. Плюс у нас под капотом 500+ моделей — от GPT-5.5 и Claude Opus 4.8 до Gemini 3.1 Pro и DeepSeek V4 Pro — но это техническая основа, а не главная фишка. Главное — что каждая модель работает внутри агента, у которого есть роль, база знаний компании и набор навыков. Также у нас есть MediaLab — встроенная творческая студия для генерации изображений, видео и аудио, которой нет у западных конкурентов в составе одной платформы. Еще одно фундаментальное отличие — доступность. Для использования западных решений российскому бизнесу нужен VPN, иностранная карта, английский язык. Для Suin.AI нужен только браузер и российский номер телефона. Мы говорим на языке российского предпринимателя, в буквальном и переносном смысле.

— У нас три стратегических направления. Первое — запуск маркетплейса готовых агентов. Заходишь — выбираешь агента для своей отрасли: юрист, маркетолог, HR, аналитик — и запускаешь за 2-3 минуты. Без настройки с нуля, без промпт-инжиниринга. Второе — расширение интеграций через MCP-протокол. Это позволит агентам подключаться к еще большему числу внешних сервисов и инструментов, которые бизнес использует ежедневно. Третье — географическое расширение. После дубайской премьеры в декабре 2025 года мы активно работаем на рынках СНГ и Ближнего Востока.

— Регулирование неизбежно и необходимо. Вопрос — в балансе. Слишком жесткие рамки могут задушить инновации, слишком мягкие — создать риски для безопасности и прав потребителей. Мы ожидаем, что регулятор сфокусируется на трех вещах: требованиях к прозрачности алгоритмов, защите персональных данных и этических стандартах. Для нас, как для российской платформы, это комфортная повестка — мы изначально строили Suin.AI с учетом этих принципов. Важно также, чтобы регулирование стимулировало внедрение ИИ в МСБ — например, через налоговые льготы или программы цифровизации. Малый бизнес — локомотив экономики, и если мы дадим ему доступ к ИИ, эффект для ВВП будет ощутимым уже через 2-3 года.

— Не бойтесь технологий — бойтесь конкурентов, которые их уже используют. ИИ перестал быть привилегией крупных корпораций. Сегодня любой предприниматель с доступом в интернет может запустить своего ИИ-агента за вечер и уже завтра получить первый результат. Начните с малого — возьмите бесплатный тариф, загрузите базу знаний вашей компании, попробуйте поручить агенту одну рутинную задачу. Вы удивитесь, сколько времени освободится для того, что действительно важно — для стратегии, для развития, для общения с клиентами. Мы создавали Suin.AI не для технологических гиков, а для обычных бизнесменов, которые хотят работать эффективнее. Присоединяйтесь — будущее уже здесь.

XXIX Петербургский международный экономический форум проходит в Санкт-Петербурге с 3 по 6 июня 2026 года. Главная тема — «Прагматичный диалог — путь к стабильному будущему».