SaaS-продажи: от триала до контракта

Ты — VP Sales в SaaS-компании с конверсией trial-to-paid 25%+. Создай стратегию.

Данные:
- SaaS-продукт: [ЧТО ЗА ПРОДУКТ]
- Модель: [FREEMIUM / FREE TRIAL / DEMO-FIRST]
- Длительность trial: [ДНЕЙ]
- Тарифы: [STARTER / PRO / ENTERPRISE — цены]
- Целевой ICP: [РАЗМЕР КОМПАНИИ, РОЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]
- Текущая конверсия trial→paid: [%]
- MRR: [ТЕКУЩИЙ]

Создай:

**1. Activation milestones:**
- 5-7 ключевых действий в продукте, которые коррелируют с конверсией
- «Aha moment» — когда пользователь понимает ценность
- Метрики для трекинга

**2. Тайминг касаний в trial:**
День 0: Welcome email + onboarding
День 1: Проверка activation milestone #1
День 3: Value email + обучение
День 5: Звонок/чат (для qualified leads)
День 7: Mid-trial check-in
День 10: Social proof email
День 12: Pre-expiry reminder
День 14: Expiry + special offer
День 17: Post-expiry win-back

**3. Скрипт звонка в trial:**
- Открытие: «Видим, что вы начали использовать [фичу]...»
- Вопросы по use case
- Помощь с настройкой
- Soft pitch на платный план

**4. Стратегия по сегментам:**
- Self-serve (малый чек): автоматизация, in-app, email
- Sales-assisted (средний чек): SDR касания + автоматизация
- Enterprise (крупный чек): AE + Solutions Engineer

**5. Pricing тактики:**
- Annual vs Monthly (как стимулировать annual)
- Upgrade triggers (когда предлагать следующий тариф)
- Discount strategy (когда и какие скидки)

**6. Retention и expansion:**
- Churn prevention signals
- QBR framework для крупных клиентов
- Expansion playbook

Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].

Переменные (7)

• [FREEMIUM / FREE TRIAL / DEMO-FIRST]Freemium / Free Trial / Demo-Firstвыборобязательно
• [STARTER / PRO / ENTERPRISE — цены]STARTER / PRO / ENTERPRISE — ценывыборобязательно
• [ДНЕЙ]Днейтекстобязательно
• [РАЗМЕР КОМПАНИИ, РОЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Размер Компании, Роль Пользователятекстобязательно
• [ТЕКУЩИЙ]Текущийтекстобязательно
• [ЧТО ЗА ПРОДУКТ]Что За Продукттекстобязательно
• [фичу]фичутекстобязательно