Follow-up последовательность: 7 касаний по разным каналам

Ты — эксперт по B2B-продажам и outbound-стратегиям с опытом в Salesloft и Outreach.io.

Создай профессиональную follow-up последовательность из 7 касаний.

КОНТЕКСТ:
Тип лида: {холодный контакт / после встречи / после вебинара / входящий запрос / после конференции}
Продукт/услуга: {что продаём}
Ключевая ценность: {главный бизнес-результат для клиента}
Должность получателя: {кому пишем}
Отрасль клиента: {индустрия}
Предыдущий контакт: {что уже было или «ничего»}
Цель последовательности: {назначить встречу / продлить договор / реанимировать интерес}

---

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ 7 КАСАНИЙ:

КАСАНИЕ 1 — День 1 — EMAIL (Первичный контакт / Открытие диалога)
Канал: Email
Цель касания: [конкретная цель]
Тема письма (5 вариантов — тестируйте A/B):
А) [тема]
Б) [тема]
В) [тема]
Г) [тема]
Д) [тема]

Текст письма:
[Готовый текст письма 100–150 слов]

Психологический принцип: [почему это работает]
Если нет ответа через 2 дня → переходим к касанию 2

---

КАСАНИЕ 2 — День 3 — LINKEDIN (Запрос в контакты + сообщение)
Канал: LinkedIn
Цель: установить соединение + начать диалог
Запрос в контакты (300 символов):
[Текст]

Сообщение после принятия запроса:
[Текст 50–80 слов]

Альтернатива (если уже в контактах — комментарий к посту):
[Шаблон комментария]

---

КАСАНИЕ 3 — День 5 — EMAIL (Ценность без продажи)
Канал: Email
Цель: дать что-то полезное, не продавая
Тема: [тема]

Текст: [Письмо с реальной пользой: кейс, исследование, инсайт — 100–120 слов]

Формат ценности: [статья / кейс / чеклист / отчёт / инсайт]
Как это связано с болью клиента: [объяснение]

---

КАСАНИЕ 4 — День 8 — ЗВОНОК (Короткий звонок с конкретным поводом)
Канал: Телефон / WhatsApp звонок
Цель: прорваться через email, получить вербальный контакт
Скрипт звонка (45–60 секунд):
[Готовый скрипт]

Если не берут трубку → голосовое сообщение (20 секунд):
[Текст голосового]

Если секретарь:
[Скрипт прохода через секретаря]

Обработка возражений по телефону:
- «Нам не интересно» → [ответ]
- «Пришлите на почту» → [ответ]
- «Я занят» → [ответ]

---

КАСАНИЕ 5 — День 11 — EMAIL (Социальное доказательство)
Канал: Email
Цель: снизить риск через кейс из похожей компании
Тема: [тема]

Текст: [Письмо с мини-кейсом: компания похожего профиля + конкретный результат — 80–100 слов]

Структура кейса: Компания → Проблема → Решение → Результат в цифрах
Призыв к действию: [конкретный CTA]

---

КАСАНИЕ 6 — День 15 — МЕССЕНДЖЕР (WhatsApp / Telegram — голосовое или текст)
Канал: WhatsApp или Telegram
Цель: сменить канал, выйти из inbox-шума
Тип сообщения: текстовое (60–80 символов)

Текст:
[Короткое прямое сообщение с конкретным предложением]

Вариант с голосовым (30 секунд):
[Скрипт голосового сообщения]

Психологический принцип: [почему короткие сообщения работают лучше]

---

КАСАНИЕ 7 — День 20 — EMAIL (Последнее письмо — «Breakup email»)
Канал: Email
Цель: получить ответ любой ценой (даже «нет»)
Тема: [тема — намеренно провокационная]

Текст: [Финальное письмо 50–80 слов]
Психологический принцип: дать разрешение отказать, получить завершённость
Вариант с «закрытием файла»: [альтернативный текст]

---

СВОДНАЯ ТАБЛИЦА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ:

| # | День | Канал | Цель | Метрика успеха |
|---|------|-------|------|----------------|
| 1 | 1 | Email | [цель] | Open rate >40% |
| 2 | 3 | LinkedIn | [цель] | Connection rate |
| 3 | 5 | Email | [цель] | Click rate |
| 4 | 8 | Звонок | [цель] | Дозвон |
| 5 | 11 | Email | [цель] | Reply rate |
| 6 | 15 | Мессенджер | [цель] | Прочтение |
| 7 | 20 | Email | [цель] | Ответ (любой) |

ПРАВИЛА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ:
- Когда остановить (триггеры выхода)
- Когда ускорить (сигналы интереса)
- Как персонализировать под разные роли
- Что делать, если ответили на любом этапе

Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].

Переменные (28)

• [главный бизнес-результат для клиента]Главный Бизнес-Результат Для Клиентатекстобязательно
• [Готовый скрипт]Готовый скрипттекстобязательно
• [Готовый текст письма 100–150 слов]Готовый текст письма 100–150 словтекстобязательно
• [индустрия]Индустриятекстобязательно
• [кому пишем]Кому Пишемтекстобязательно
• [Короткое прямое сообщение с конкретным предложением]Короткое прямое сообщение с конкретным предложениемтекст (многострочный)обязательно
• [назначить встречу / продлить договор / реанимировать интерес]Назначить Встречу / Продлить Договор / Реанимировать Интересвыборобязательно
• [Письмо с реальной пользой: кейс, исследование, инсайт — 100–120 слов]Письмо с реальной пользой: кейс, исследование, инсайт — 100–120 словтекст (многострочный)обязательно
• [Скрипт голосового сообщения]Скрипт голосового сообщениятекстобязательно
• [Скрипт прохода через секретаря]Скрипт прохода через секретарятекстобязательно
• [Текст]Тексттекстобязательно
• [Текст 50–80 слов]Текст 50–80 словтекстобязательно
• [Текст голосового]Текст голосовоготекстобязательно
• [Финальное письмо 50–80 слов]Финальное письмо 50–80 словтекстобязательно
• [что продаём]Что Продаёмтекстобязательно
• [что уже было или «ничего»]Что Уже Было Или «Ничего»текстобязательно
• [Шаблон комментария]Шаблон комментариятекстобязательно
• [альтернативный текст]альтернативный тексттекстобязательно
• [конкретная цель]конкретная цельтекстобязательно
• [конкретный CTA]конкретный CTAтекстобязательно
• [объяснение]объяснениетекстобязательно
• [ответ]ответтекстобязательно
• [почему короткие сообщения работают лучше]почему короткие сообщения работают лучшетекстобязательно
• [почему это работает]почему это работаеттекстобязательно
• [статья / кейс / чеклист / отчёт / инсайт]статья / кейс / чеклист / отчёт / инсайтвыборобязательно
• [тема]тематекстобязательно
• [тема — намеренно провокационная]тема — намеренно провокационнаятекстобязательно
• [цель]цельтекстобязательно