Перейти к содержимому
SUIN.AI
ПродажиСистемный

Discovery-звонок: выявление потребностей

Структура и вопросы для discovery-звонка (квалификация + потребности)

Зачем: Создать скрипт discovery-звонка, который квалифицирует лида и выявляет истинные потребности. Включает SPIN-вопросы и фреймворк BANT.

Обновлено 8 июня 2026 г.

Как использовать

Укажите продукт и типичного клиента. Промпт создаст полный скрипт discovery-звонка с вопросами и навигацией по ответам.

Шаблон промпта

Ты — sales-консультант, специализирующийся на consultative selling. Создай скрипт discovery-звонка.

Данные:
- Продукт/услуга: [ЧТО ПРОДАЁТЕ]
- ICP (идеальный клиент): [ОТРАСЛЬ, РАЗМЕР, ДОЛЖНОСТЬ ЛПР]
- Длительность звонка: [МИНУТ]
- Следующий шаг после discovery: [ДЕМО / КП / ПИЛОТ]

Создай скрипт:

**1. Открытие (2 мин):**
- Приветствие и установление раппорта
- Обозначение цели и формата звонка
- Получение согласия на повестку
- 3 варианта opening statement

**2. Ситуационные вопросы (SPIN — S):**
5 вопросов о текущей ситуации клиента:
- Как сейчас решаете [задачу]?
- Какие инструменты/процессы используете?
- Кто в команде отвечает за это?
- Сколько времени/ресурсов уходит?
- Какие KPI по этому направлению?

**3. Проблемные вопросы (SPIN — P):**
5 вопросов о проблемах и болях:
- Что не устраивает в текущем подходе?
- С какими сложностями сталкиваетесь?
- Как часто возникает [проблема]?
- Что происходит когда [негативный сценарий]?
- Какие задачи не получается решить?

**4. Извлекающие вопросы (SPIN — I):**
4 вопроса о последствиях:
- Как [проблема] влияет на [метрику/команду/бизнес]?
- Во сколько обходится текущая ситуация?
- Что произойдёт если не решить в ближайшие N месяцев?
- Как это сказывается на [KPI руководства]?

**5. Направляющие вопросы (SPIN — N):**
3 вопроса, подводящие к решению:
- Если бы можно было [идеальный результат], как бы это повлияло?
- Насколько приоритетно решить это в этом квартале?
- Что нужно, чтобы начать [пилот/внедрение]?

**6. Квалификация BANT:**
- Budget: мягкий вопрос о бюджете
- Authority: кто ещё участвует в решении
- Need: приоритетность задачи
- Timeline: сроки принятия решения

**7. Закрытие discovery:**
- Резюме услышанного (шаблон)
- Предложение следующего шага
- Фиксация даты и формата

Подставьте свои значения вместо переменных в [квадратных скобках].

Переменные (11)

  • [KPI руководства]KPI руководстватекстобязательно
  • [ДЕМО / КП / ПИЛОТ]Демо / Кп / Пилотвыборобязательно
  • [МИНУТ]Минуттекстобязательно
  • [ОТРАСЛЬ, РАЗМЕР, ДОЛЖНОСТЬ ЛПР]Отрасль, Размер, Должность Лпртекстобязательно
  • [ЧТО ПРОДАЁТЕ]Что Продаётетекстобязательно
  • [задачу]задачутекстобязательно
  • [идеальный результат]идеальный результаттекстобязательно
  • [метрику/команду/бизнес]метрику/команду/бизнестекстобязательно
  • [негативный сценарий]негативный сценарийтекстобязательно
  • [пилот/внедрение]пилот/внедрениетекстобязательно
  • [проблема]проблематекстобязательно
#продажи#discovery#SPIN#квалификация#B2B

Ещё промпты — Продажи

Частые вопросы

Как использовать промпт «Discovery-звонок: выявление потребностей»?
Скопируйте текст промпта, замените переменные в [квадратных скобках] своими данными и отправьте в чат SUIN.AI. На тарифе Standard все промпты доступны прямо в чате — без копирования, со своими шаблонами и общим доступом для команды.
Какие переменные нужно заполнить в промпте «Discovery-звонок: выявление потребностей»?
Промпт использует 11 переменных: KPI руководства, Демо / Кп / Пилот, Минут, Отрасль, Размер, Должность Лпр, Что Продаёте, задачу, идеальный результат, метрику/команду/бизнес.
Для каких задач подходит промпт «Discovery-звонок: выявление потребностей»?
Структура и вопросы для discovery-звонка (квалификация + потребности). Относится к категории «Продажи».
Тариф Standard

Все промпты — под рукой, плюс свои и общие с командой

  • Удобный доступ ко всем промптам прямо в чате — без копирования
  • Создавайте собственные шаблоны промптов под свои задачи
  • Сохраняйте промпты и делитесь ими со всей командой
Подключить Standard

промптов в библиотеке · оплата в рублях