Базы знаний собираются прямо в чате
Попросите создать базу знаний из текста, файлов, ссылок или сайта — и подключить её к агентам. Перед привязкой видно, какая база к какому агенту уйдёт. Дополнять и проверять базу тоже можно словами.
База знаний — это то, что делает агента экспертом именно в вашем бизнесе. Теперь её не нужно собирать в отдельном разделе: пришлите в чат факты о компании, приложите документы (PDF, Word, Excel, текстовые файлы) или дайте ссылку на сайт — и попросите сделать из этого базу. Нейросеть покажет, что войдёт в базу и сколько это будет стоить, — и создаст её после вашего подтверждения.
Подключение базы к агенту подтверждается всегда: в карточке видно, какая база, к какому агенту и какие базы у него уже есть.
- Одна база за сообщение и до трёх привязок к агентам — остальное продолжите следующим сообщением.
- Отвязать базу, удалить файлы или всю базу можно тоже словами — только с вашим подтверждением.
- Поиск по базе прямо из чата — чтобы проверить, что агент найдёт нужный ответ.